LL Siemens E 14 48 - absence démarrage tambour

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Bonjour,
Nous nous sommes aperçu après un lavage que le linge n était pas essoré ou faiblement.
Nous avons programmé un essorage seul, et le cycle n'a pas démarré. Nous avons entendu la pompe se mettre en route pour la vidange génèree en début mais le tambour ne s est pas mis en route et le programme c est terminé 2mn après.
Nous avons essayé un programme rapide 15mn, le remplissage et le chauffage fonctionne mais le tambour ne se met pas en action.
Sur vidange seule cela fonctionne la machine se vide correctement.
Pas de message erreur sur le bandeau.
Auriez vous des pistes de diagnostic svp.
Avec nos remerciements anticipés.

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Bonjour,
regardez au niveau des charbons moteur !!! vérifiez leur longueur et si ils touchent bien le collecteur

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Bonjour

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Si moins de 1.5cm à changer. La prochaine fois donner la référence complète de l'appareil . Merci.
Cordialement.