Elm le blanc glm 523 c, neuve et en panne

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Bonjour,
J'ai une chaudière neuve depuis juin, tout fonctionne sauf la position chauffage. La chaudière démarre sous commande du thermostat, cela dure 20 secondes et elle s'arrete. Suis perduuuuue et il commence à faire frisquet. Merci pour toute aide qui sera la bienvenue

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Bonjour

Chaudière neuve = sous garantie , voir avec le poseur . Si c'est une manip il doit pouvoir vous renseigner par téléphone.
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.