Trottinette Urban Ride Wayride 65

Bonjour depuis hier ma trotinette urban ride wayride 65 ne marche plus pendant que je montais une pente la trotinette c'est stopper nette et je vous décris pas la chute que j'ai fait puis il montrait un signe avec un M rouge (comme le signe du moteur dans un schéma de circuit électrique) j'ai l'impression que le moteur marche mais la roue avant ne bouge pas où quelque fois elle fait des petit roulement sur place avant de se stopper net juste après comme si le frein était activer constamment merci d'avance