Depannage pour enrouleur store banne à manivelle

Bonjour, pouvez vous me dire comment je peux réparer l'enrouleur de mon store , la partie qui relie la manivelle à la vis du treuil est cassée et je ne trouve pas de pièces pour la changer car ce n'est pas un produit standard. Je vous joins les photos pour que vous puissiez me conseiller. Je vous remercie infiniment car ce store est neuf et je ne peux pas l'enrouler pour le fermer. Peut être pourrez vous me dire si je peux changer tout le système et ou trouver les pièces qui pourraient convenir. J'ai contacté le site 100% Volet Roulant qui ne peuvent pas me fournir ces articles.Merci beaucoup pour votre aide . Bien cordialement ! Gisèle Augé