Moteur store banne

Bonjour, j'ai store banne motorisé de marque intersun (plus sous garantie).
La commande électrique ne fonctionne qu'une fois. C'est à dire que je peux lancer l'ouverture, mais ensuite je ne peux rien faire d'autre. Je ne peux pas l'arrêter en cours de descente ni le remonter. Je dois attendre environ 5 minutes (pas plus) pour le remonter. Et là, c'est pareil, impossible de l'arrêter en cours de route ou de le descendre à nouveau... pendant 5 minutes environ. J'ai changé la pile de la télécommande, sans effet. J'ai essayé de reprogrammer le boîtier de commande (automo14kit01), mais ça n'a rien changé. J'hésite entre changer le boîtier ou le moteur. Comment savoir lequel est le fautif ?
Merci d'avance de vos avis