Refrigérateur lg sxs américain glace dans le haut du congelateur

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stf_jpd87
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Bonjour,
la partie congélateur produit de la glace entre la face arrière intérieure et l'extérieur du congélateur , lorsque le ventilateur de distribution de froid se met en route il fait un bruit énorme car bloqué par la glace
que faire ?

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Bonjour

A la rédaction de votre message, vous avez un bandeau rouge qui vous demande de préciser
la marque et le modèle
de l'appareil en panne; impératif pour les conseils , merci.

" sxs " , n'est pas une référence constructeur voire incomplète. voir l'étiquette compartiment réfrigérant.
Si la glace apparaît sur l'arrière extérieur et à l'intérieur= isolant humide = fin de vie.
Cordialement.