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Whirpool W 811iW -- Glace dans le congelateur froid ventilé

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 - - Dernière réponse : b richard 31
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 - 26 oct. 2019 à 18:11
Electroménager Posez votre question Signaler
Bonjour,

Nous avons acheté ce combiné il y a trois mois et depuis peu, nous sommes obligé de virer la glace qui se forme dans le congelateur.

Nous ne comprenons pas l'origine du problème alors que ce modèle est censé ne pas faire de glace/givre.



Il y a à l'arriere un bac et un tuyeau bouché (en usine ?) contenatn de l'eau.







En photos, vous trouverz l'arrière de l'appareil ainsi que l'intérieur du congelateur.

J'espere que vous pourrez nous aider.

Détail de l'étiquette du modèle



Merci d'avance
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2 réponses

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20 novembre 2019
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Merci
Bjr, avant d aller plus loin sur un éventuel défaut de dégivrage : il faut supprimer ce siphon derrière (tube trop long) afin que l eau de condensats puisse s écouler librement !! faite lui faire un joli " S" ...
ensuite nous aviserons ?? ne coupez rien ne dégradez pas vous etes sous garantie et le sav peut intervenir !!


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slc78
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26 octobre 2019
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Merci pour cette réponse rapide, nous allons essayer cela :)

Par contre, l'eau ne sort pas du tuyau, il n'y a rien dans le bac.
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slc78
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Alors je n'ai pas pu faire de S malheureusement le tuyau ne pouvait pas sortir de son "guide".

Au final cela donne ça



En manipulant le tuyau, l'eau s'est mise à couler !

Il ya environ 1 goutte / minute qui descend maintenant.
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Merci
Bonjour,
remettez tout tel qu'à l'origine
vous ne devez pas modifier quoi que ce soit en étant sous garantie
par contre contactez le sav du magasin vendeur
signalez lui le fait qu'à l'arrière il y a une boucle sur le circuit d'évacuation
souvent cela est fait pour éviter une prise d'air qui permettrait la formation de givre dans l'enceinte

donc au techno de modifier le tuyau a son gré s'il le juge nécessaire
cela sera logique mais a condition d'avoir l'accord constructeur
par contre,
qu'avec une boucle
il est vraiment anormal qu'il y ait du givre dans l'enceinte
ce souci m'intrigue au plus haut point
dites moi par contre si le joint de porte est entièrement plaqué sur tout le pourtour
une fois la porte fermée
(voir même sous la porte )
ps:
attention je viens de remarquer que le tuyau n'était en aucun cas (avant et après modif ) a son emplacement
car dans le bac de dégivrage il y a a droite un pic en croix sur lequel devrait être enfoncé le tuyau d'évacuation ,
rien de grave en soit pour l'instant mais on dirait que ce tuyau d'évacuation a été installé a l'arrache
le contrôle qualité en bout de chaine n'aurait a mon avis pas du laisser passer cela mais bon!!!!
errare humanum est !!!


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