Whirpool W 811iW -- Glace dans le congelateur froid ventilé

slc78 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 26 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2019 - 26 oct. 2019 à 17:22
b richard 31 Messages postés 3001 Date d'inscription samedi 27 août 2011 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2023 - 26 oct. 2019 à 18:11
Bonjour,

Nous avons acheté ce combiné il y a trois mois et depuis peu, nous sommes obligé de virer la glace qui se forme dans le congelateur.

Nous ne comprenons pas l'origine du problème alors que ce modèle est censé ne pas faire de glace/givre.



Il y a à l'arriere un bac et un tuyeau bouché (en usine ?) contenatn de l'eau.







En photos, vous trouverz l'arrière de l'appareil ainsi que l'intérieur du congelateur.

J'espere que vous pourrez nous aider.

Détail de l'étiquette du modèle



Merci d'avance
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2 réponses

Icare95 Messages postés 30946 Date d'inscription jeudi 26 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2023 7 107
Modifié le 26 oct. 2019 à 17:39
Bjr, avant d aller plus loin sur un éventuel défaut de dégivrage : il faut supprimer ce siphon derrière (tube trop long) afin que l eau de condensats puisse s écouler librement !! faite lui faire un joli " S" ...
ensuite nous aviserons ?? ne coupez rien ne dégradez pas vous etes sous garantie et le sav peut intervenir !!


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slc78 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 26 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2019
26 oct. 2019 à 17:41
Merci pour cette réponse rapide, nous allons essayer cela :)

Par contre, l'eau ne sort pas du tuyau, il n'y a rien dans le bac.
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slc78 Messages postés 3 Date d'inscription samedi 26 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2019
26 oct. 2019 à 17:59
Alors je n'ai pas pu faire de S malheureusement le tuyau ne pouvait pas sortir de son "guide".

Au final cela donne ça



En manipulant le tuyau, l'eau s'est mise à couler !

Il ya environ 1 goutte / minute qui descend maintenant.
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