Porte Wayne dalton

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Bonjour, ma porte de garage Wayne dalton est resté bloqué en position haute. Impossible de la redescendre, même avec la poignée de déblocage manuelle.

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Bjr.
Est ce que la poignée de déblocage debloque bien le mécanisme ?
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Donc elle doit coincer au niveau des rails ou galets
Pas de chocs recents sur la porte ou son guidage ?
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Et votre porte doit bien avoir un type et une référence !
J ai résolus le problème pour la descendre mais je l ai déplacé sur les parachutes. Quand je fait l apprentissage de la porte, elle monte, mais reste bloqué en haut en faisant des bruits bizarres.
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Bonjour

Votre problème dépend du moteur pas de la porte: donc donner la référence de ce moteur.
Cordialement.