Frigo américain Samsung plus de glaçons ni d eau à la fontaine

Fabienne - 25 mai 2020 à 21:11
stf_jpd87 Messages postés 95359 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 - 26 mai 2020 à 08:35
Bonjour,
J ai acheté un frigo américain Samsung rs7577thcsp sur le bon coin. L eau n arrive pas pour la production de glaçons et pour l eau fraîche.quand on actionne la production des glaçons , l electrovanne fonctionne mais pas d eau à arriver .
Que dois je faire pour réparer.
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4 réponses

stf_frmu Messages postés 44018 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 11 954
25 mai 2020 à 23:10
Bsr
Acheté quand ?
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Bonjour acheté il a 4 mois mais on l'a pas branché aussitôt car mon fils avait pas son appartement
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stf_frmu Messages postés 44018 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 11 954
26 mai 2020 à 08:04
Bjr
Servi ou pas, il est sous garanti.
Faites intervenir le sav dans le cadre de cette garantie
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Il est plus sous garantie car il a au moins 5 ans c est pour ça que l on cherche la panne si on peut le réparé par nous même on se demande si l electrovanne envoie bien l eau
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On la acheté d occasion sur le bon coin
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stf_jpd87 Messages postés 95359 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juin 2024 27 648
Modifié le 26 mai 2020 à 08:35
Bonjour

si les électrovannes fonctionnent et que l'eau est branchée sur l'arrivée des électrovannes
il ne peut qu'y avoir de l'eau en sortie.
Nota il arrive cas rare que la porte du congélateur soit trop froide et gèle l'eau donc pour essai laisser la porte ouverte après avoir débranché l'appareil attendre 3/4h et rebrancher l'appareil: demander l'eau ou les glaçons. et voir??
Cordialement.
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