Frigo américain Samsung plus de glaçons ni d eau à la fontaine

Fabienne -  
stf_jpd87 Messages postés 100894 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai acheté un frigo américain Samsung rs7577thcsp sur le bon coin. L eau n arrive pas pour la production de glaçons et pour l eau fraîche.quand on actionne la production des glaçons , l electrovanne fonctionne mais pas d eau à arriver .
Que dois je faire pour réparer.

4 réponses

stf_frmu Messages postés 53044 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 368
 
Bsr
Acheté quand ?
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Fabienne
 
Bonjour acheté il a 4 mois mais on l'a pas branché aussitôt car mon fils avait pas son appartement
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stf_frmu Messages postés 53044 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 368
 
Bjr
Servi ou pas, il est sous garanti.
Faites intervenir le sav dans le cadre de cette garantie
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Fabienne
 
Il est plus sous garantie car il a au moins 5 ans c est pour ça que l on cherche la panne si on peut le réparé par nous même on se demande si l electrovanne envoie bien l eau
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Fabienne
 
On la acheté d occasion sur le bon coin
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stf_jpd87 Messages postés 100894 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 354
 
Bonjour

si les électrovannes fonctionnent et que l'eau est branchée sur l'arrivée des électrovannes
il ne peut qu'y avoir de l'eau en sortie.
Nota il arrive cas rare que la porte du congélateur soit trop froide et gèle l'eau donc pour essai laisser la porte ouverte après avoir débranché l'appareil attendre 3/4h et rebrancher l'appareil: demander l'eau ou les glaçons. et voir??
Cordialement.
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