Fuite dans mon réfrigérateur de marque samsung

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Bonjour, j ai de l eau qui se met dans le fond de mon réfrigérateur mon congélateur fonctionne parfaitement comment cela se fait il ?

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26 septembre 2020
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Bonjour

Avant toute intervention :
Sécurisez vos aliments.
Faites un dégivrage sur 24h portes ouvertes et appareil débranché.
Tout devrait redevenir normal. Si ce problème se reproduit souvent il faudra se pencher sur la résistance de dégivrage, voire son fonctionnement.
Nota: Par la même occasion; profiter de cette intervention pour nettoyer la partie arrière du moteur et ventilateur Stock à poussière.

Si suite : merci de préciser la référence.
Cordialement.