Cafetière dolce gusto

Bonjour,
J ai un problème avec la cafetière douce gusto elle ne coule presque pas et je l allume elle glinote vert et après elle se mais a glinote rouge pourriez-vous me dire pourquoi et d ou viens le problème si il faut que je la de garer et comment faire es ce que avec du vinaigre blanc sa fonctionne j attend votre réponse merci