Chaudiere allumée, eau chaude ok mais pas de chauffage

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Bonsoir,
J'ai un grand besoin de votre aide ... il y a un mois et demi, nous avons fait l'entretien de notre chaudière. Le technicien nous a dit que tout allait bien, il a fait un bon nettoyage et a précisé que nous devions changer les joints des pompes et faire réparer une fuite d'arrivée d'eau.
Il nous a dit que nous pouvions attendre fin novembre , pour faire les travaux ( devis de 560 €) quitte à remettre de la pression en eau dans la chaudière.
Mais depuis ce soir, le thermostat se declenche , l'eau chauffe ( production eau chaude ok ) mais les radiateurs ne chauffent pas. Il n'y a plus de petite flamme au bruleur.
Nous avons essayé de remettre de l'eau, de shunter le thermostat., changer les piles du thermostat. la pression n'est pas top puisqu'il y a une fuite, mais jusque là, la chaudière fonctionnait ( encore ce matin.. ). Mais là, rien, on n'y arrive pas...
Pouvez vous m'aider, svp ? Nous avons 4 enfants a la maison et il fait froid ...

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Bonsoir,
Il faudrait donner la référence de chaudière.
Savez-vous remettre de l'eau dans la chaudière ?
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Bonsoir, oui nous arrivons a mettre de l'eau dans la chaudière, nous avons d'ailleurs de l'eau chaude
Sur l'étiquette, je n'ai pas trouvé de référence..
Voici qq numéros :
- modele ondiane 32 c
Code 300101
Numéro de fabrication 24293272360
Code pin 0694BL3187
Est ce suffisant ?
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18 novembre 2020

Vous dites "joint des pompes", ce sont plutôt les circulateurs ?
Le circulateur "chauffage" (pompe souvent rouge placé sur le circuit de chauffage)doit être bloqué; essayer de tapoter dessus avec un marteau.
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Bjr ou devissez la vis centrale de l'accelerateur entrer un gros tournevis dedans et faire tourner l'helice pour la debloquer
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18 novembre 2020

On va essayer ça... merci .. je vous tiens au courant...
Bonjour, voici quelques nouvelles, malheureusement pas très bonnes ...
Le dépanneur est venu et a fait la manipulation que vous avez conseillé ( jeudi ) . Il nous a dit que nous devions changer la pompe ( nous attendons le devis .. la pièce doit être commandée.. environ 250 € de piece .. j'ai peur du coût de la main d'œuvre... )
Mais nous avions du chauffage.. jusqu'hier soir .. même panne ... mon conjoint a essayé de refaire la manipulation mais la chaudière ne démarre pas...
C'est le week-end, ici dans le nord, il a gelé cette nuit.. il fait froid dans la maison et nous avons 4 enfants.. je suis limite désespérée...
Est il possible que le circulateur / la pompe soit définitivement cassee / en panne ? Ou mon conjoint doit il réessayer ?
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24 novembre 2020
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Bjr
Réessayez, cela ne coûte rien...
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Bonjour,
Quelquefois (rares cependant), c'est le condensateur qui est HS mais cela a dû être contrôlé.
Si dans votre entourage, vous avez quelqu'un qui connait l'électricité, demandez lui de le contrôler; il se trouve sur le moteur de l'accélérateur.
Sinon, malheureusement il va falloir attendre le remplacement de l'accélérateur.