Panne volet roulant électrique Bubendorff

Bonjour,

Mon volet roulant électrique Bubendorff ne répond plus aux commandes montée ou descente, il s'est arrêté à mi parcours, a priori il n'y a pas d’obstacle et les lattes ne semblent pas casser. Le bouton rouge de la télécommande s'allume, j'ai essayé de disjoncter puis remettre le courant sans succès. Est-ce le moteur selon vous ? et y a t-il un moyen de le remonter manuellement ?

Merci par avance de votre aide