Mitigeur baignoire - température non constante

Bonjour,

Il y a un an, j'ai fait refaire ma salle de bain par un artisan avec une nouvelle baignoire et un nouveau mitigeur dans un appartement que je vennais d'acheter.

Le mitigeur est de la marque Grohé.

Il y a 2 crans de pression, un à 50% environ et l'autre à 100% (pleine pression).

Si je mets le cran de pression à 50%, la température de l'eau est stable.
Par contre dès que je dépasse ce cran de 50% la température devient très instable et l'eau devient brulante. Il m'est donc impossible de régler la bonne température par la suite puisque chaque petite modification entraine un eau trop chaude ou trop froide.

Pour rappel, le mitigeur était neuf et je n'ai pas essayer de changer la cartouche.

Avez-vous connaissance de ce problème?
Est-il possible que cela vienne de la tuyauterie (pour info l'eau chaude est collective dans mon immeuble)?

merci d'avance et bonne journée.