Porte de garage chamberlain motorlift 500

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Bonjour,
ma porte de garage ne s'ouvre plus et le moteur par moment fait du bruit

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Bjr.
Débrayer le moteur de la porte et faites la marcher manuellement en ouverture fermeture.
Fonctionne t elle bien ?
Y a t'ilà un moment un endroit où vous devez plus forcer ?