Beko DS141120S. Partie frigo HS mais partie congel OK...Résolu

Question

Réfrigérateur/congélateur Béko DS141120 S.
La partie congélateur fonctionne parfaitement : J'ai encore qq surgelés dedans.
La partie réfrigérateur ne refroidit plus. Le ventilateur tourne, la lumière s'allume. 
-- J'ai changé la plaquette de thermostat mais rien n'y fait. 
-- J'ai démonté le ventilateur et je l'ai nettoyé.
-- Je l'ai laissé ouvert (frigo et congel) pour qu'il "dégivre" durant 3 jours.
-- J'ai tapé comme conseillé sur un site sur la paroie extérieure qui chauffe où un clapet pourrait être bloqué. -- J'ai tapé (en douceur avec un rouleau à patisserie en bois) sur le compresseur sur conseil d'un site pour le débloquer.
-- L'écoulement de la condensation est ok.
-- Les joints sont nickel.
-- l'arrière du frigo est à 15/20 cm du mur sans meuble à côté, ni dessus, donc ventilation arrière très bonne.
-- La partie arrière avec le compresseur et la grande plaque du condensateur sont très propres, ni poussière, ni gras : nettoyés très régulièrement.

Acheté en aout 2014 plus de 400 € !!!! 

Je n'ai pas trouvé de réparateur pour se déplacer si loin et à un prix raisonnable (je n'ai qu'une AAH).

J'ai pourtant un lave-linge à hublot de 8kg Béko dont je suis très satisfaite pour l'usage intensif que j'en fais.

stf_jpd87 · Accepted Answer

Bonjour

Vous avez un appareil à froid statique ventilé  . Deux pannes:
bouchon dans le circuit= HS
thermostat N° 4 page 4 HS , tenter de le monter à fond , voire court-circuiter  ses deux fils.
Si pas de changement le coût de la réparation risque d'être élevé 300/400€
J'ai changé la plaquette de thermostat mais rien n'y fait. quelle plaquette >???? 
 Voir sur cette VUE ÉCLATÉE 
 

Cordialement. 
 
ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Vous avez la version électronique. donc une sonde dans le compartiment réfrigérant . 
Entendez-vous le compresseur tourner ?? Combien de temps entre deux arrêts???  
Vous devriez avoir aussi cette platine ???N° 784
Pouvez-vous faire une surgélation (voyant orange)?? 

 
ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

Sisi07510 · Answer

Oui, il y a une sonde en bas du frigo.

Oui, le compresseur fonctionne : je n'ai pas noté la durée de fonctionnement et d'arrêt.

J'ai bien situé la platine 784 sur la vue éclatée dans la vignette mais je ne comprends pas où elle se situe dans le frigo. J'ai ausculté mon frigo dans tout les sens mais je ne l'ai jamais vu : sans doute cachée.

Non, je n'ai pas de voyant orange. Je ne peux que choisir la température dans le frigo pas dans le congel qui est aux environs de -20°.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Pour moi après toutes ces informations vous devez avoir un bouchon dans le circuit réfrigérant  pour ne pas avoir de froid dans la partie réfrigérateur alors que le froid est présent d'une façon normale dans le congélateur .Voir avec un SAV , mais la réparation risque d'être onéreuse 300/400€ 
Cordialement. 
 .

Sisi07510 · Answer

Merci 1000 fois d'avoir pris le temps et la patience de répondre à mon SOS.

Je me doutais un peu de la réponse. J'ai donc commandé un nouveau petit frigo 1er prix (200€) : il ne durera peut être pas plus longtemps mais je pleurerai moins quand il lâchera. 

C'est dommage car j'adore mon gros Beko. Il bouffe un tiers de l'espace du mini coin cuisine de ma nouvelle location, mais je ne voulais pas m'en séparer.

Les livreurs qui mèneront le nouveau frigo, mardi apm, repartiront avec mon gros bébé, snif ! 

J'ai fait le maximum pour le sauver de la casse, mais je ne suis qu'une mamie, secrétaire comptable de formation, handy de surcroit, aux connaissances limitées qui a échoué...

Merci encore stf_jpd87 pour votre patience, votre attention, vos conseils et vos précieux avis.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour 
Merci du retour. 
Désolé pour vous . Avez-vous posé la question au SAV au cas où ???  Je ne détiens pas la vérité à distance. Je ne suis pas Mme Irma. :o))
Cordialement.

Sisi07510 · Answer

Les 3 réparateurs et service SAV m'ont répondu au téléphone qu'ils ne pouvaient rien me dire sans voir mon frigo. 

Quand j'ai donné mon adresse dans un village, de 20 habitants l'hiver et de 150 l'été, 2 n'ont pas voulu se déplacer et un me demandait entre 90 et 120 € de déplacement !!! 

Compte tenu de mon handicap, du gabarit ENORME du combiné et du manque d'un fourgon/camion pour le transporter (je n'ai qu'une petite Xsara) à 1h30 jusqu'au Puy en Velay-43 : Impossible de mener le frigo...

J'ai commandé mon nouveau petit frigo sur Cdiscount mais j'ai 40€ de livraison (devant la porte)... Et c'était les moins chers et les plus rapides. 

Habiter un coin perdu à qq avantages mais beaucoup inconvénients... Snif !

mess · Answer

la platine 784 se trouve dans un boitier a l,arriere de lappareil il y a un boitier fixe par une vis

Beko DS141120S. Partie frigo HS mais partie congel OK...

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