Problème de régler des buté haut et basse de mon volet

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Bonjour,
j'ai acheté un nouveau moteur bobundorf, et je n arrives pas à régler manuellement la fin de course des buté haute et basse de mon volet. je vous envoie la référence.
Moteur Bubendorff Radio CI1 ID1 - 10nm/16trs Ø50mm
Référence: 221008

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Bjr
Il faut le s/n se trouvant en bas à droit du volet côté intérieur et allez sur le site bubendorff ou toutes les procédures sont expliquées

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bonjours le s/n est 98 897825 001 001 33
j ai essayer pas mal de procédure mais ça ne marche pas..
merci cordialement
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Si en suivant les procédures bubendorff cela ne fonctionne pas, d'ou nous sommes nous n'allons pas faire grand chose