Plaque de beton de mur qui bouge

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Bonsoir,
Je fais actuellement poser un mur en plaque de béton de 2m de haut.
Actuellement le mur est monté mais il manque les chapeaux de plaque.
Cependant, plaques posées, il y a un jour entre certaines plaques, et elle bougent et claquent dès qu'on appuie un peu dessus. j'ai envoyé un mail à l'artisan et voici sa réponse:

"Monsieur


Les plaques de béton sortent d'usine comme cela, elles ne sont pas abimées mais elles sont fabriquées de la sorte,
le béton est du béton et ne donne pas l'aspect lisse comme les plaques en PVC

D'autre part, le jeu des plaques sur les poteaux est un jeu normal,

pour que les plaques puissent rentrer dans les encoches il faut forcément que l'encoche des plaques soit plus large que les poteaux
sinon elles ne coulisseraient pas
J'espère vous avoir rassuré, bonne soirée



Cordialement,"

Cela je le conçoit, mais ne doit il pas faire quelque chose pour qu'elles ne bougent plus et pour supprimer le jour entre certaines plaques.
Je viens de vérifier et l’épaisseur de la plaque fait 30mm et la rainure du poteau fait 45mm.. je pense qu'il a mis des poteaux non adaptés aux plaques.. est ce que je me trompe?

Merci par avance pour vos réponses
cordialement

15 réponses

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Bonsoir que la rainure du poteau soit plus large ce n'est pas grave ce qui compte c'est que la plaque vienne bien en fond de la rainure . Pour le jeu plaque rainure vous pouvez faire un joint avec ciment et sable tamisé .
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4 octobre 2021

Bonjour,
Merci pour votre réponse
Donc si l'artisan laisse cela comme ça, il est dans son droit, c'est à moi de me débrouiller pour que les plaques ne bougent plus ?
Si tel est le cas, n'ayant jamais fait de ciment et n'étant pas équipe,existe t'il un produit tout fait pour cela ( exemple mortier de jointement ou autre)
De plus il y a un peu de jour entre certaines plaques de quelques millimètres ( on voit les voitures passer, les plaques n'ont pas l'air coupée droite)
Cordialement
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Alors j'ai même l'impression que les plaques ne vont pas au fond de la rainure...il a posé les poteaux avant de poser une plaque...
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Bonjour

Vois parlez d'une clôture en béton avec poteaux en ciment.
15mm dans les rainures ne parait important
Le jointage entre plaques logiquement il devrait y avoir des tenons et mortaises pour l'assemblage. ???
Allez voir ce qui se vend dans les grandes surfaces de bricolage . Il peut y avoir une erreur .????
Cordialement.
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4 octobre 2021

Bonjour désolé pour mon ignorance mais qu'est ce que des tenons et mortaises ?
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Bon après avoir consulté internet , le tenons et mortaises sont pour que les plaques s'emboîtent...et bien non les plaques qu'il a mises sont lisses des 4 côtés
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Bjr
Si j'ai tout compris entre chaque poteau vous avez des plaques empilées.
Si c'est le cas, non il ne doit pas avoir de jour entre ses plaques.
Si il y a un jour, soit c'est du a une mauvaise pose, soit les plaques sont de piètres qualités et ne sont pas q'equerre en sortie d'usine.
pour la rainure, je trouve aussi que 45mm pour des plaques de 30, ça fait un peu bcp
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4 octobre 2021

Bonjour, oui c'est effectivement un mur en plaques de béton empilées.
Cet écart de 15mm entre la plaque et la rainure est pour moi déraisonnable.et effectivement les plaques n'ont pas l'air droites d'origine ( piètre qualité)
Sachant qu'il lui reste les chapeaux a mettre et donc que je n'ai pas encore payé, pensez vous que j'ai un recours a cela ( faire marcher ma protection juridique par exemple ou autre)??
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La ou je suis surpris, c'est que vous ayez des chapeaux a mettre sur des plaques de 30mm d'épaisseur...
Je me demande comment ils tiennent.
Avant de voir avec votre protection juridique, demandez lui redevenir et faites lui constater les malfaçons.
A lui après de voir avec son fournisseur pour la mauvaise qualité des produits...
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Alors que peut être que j'ai mal pris la largeur de la plaque...il faisait nuit...ce qui est sûr c'est qu'il y a au mini 1cm d'écart entre la largeur de la plaque et la largeur de la rainure... pour les chapeaux de plaques il nne les a pas encore.. j'espère juste qu'il ne ça va pas essayer de les bourrer de mortier où je ne sais quoi pour que ça tienne...sauf si les cha5de plaques existent en 30mm
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Après renseignement pour des plaques de 30mm les rainures doivent être de 33mm...que puis-je faire ??
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Malheureusement, n'ayant pas le détail de ce qui est fourni, il va etre difficile de négocier quelque chose
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Mais je peux toujours demander à ce que ce soit mieux fait...?
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Vous savez, la qualité du travail depend de chacun...
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Ça y est j'ai le moral dans les baskets...
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Il ne faut pas, demandez lui de passer pour voir les solutions envisageables.
Après tout dépend de ce que vous attendez de lui.
Pour ma part, des rafistolages avec un peu de ciment par-ci par-la ne me satisferait pas....
C'est sur qu'avec du ciment on bouche dés trous et fissures, mais ca va tenir combien de temps.
Donc ces problème seront a soulever lors de vos échanges
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21 octobre 2021
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Bonjour,

Il reste que le travail doit être réalisé dans les "règles de l'art"...
https://www.ffbatiment.fr/federation-francaise-du-batiment/laffb/mediatheque/batimetiers.html?ID_ARTICLE=2144

De toute évidence, ce monsieur ne les a pas respectées en utilisant des poteaux qui ne correspondent pas aux plaques !

Faites-lui un recommandé avec AR pour lui demander de reprendre son chantier (soit en changeant les plaques pour qu'elles correspondent aux poteaux, soit l'inverse).

Si vous avez une assistance juridique liée à l'un de vos contrats d'assurance, c'est le moment de la mettre en œuvre pour vous assister dans vos démarches.

Sans réponse positive de sa part et si vous n'êtes pas satisfait du résultat, ne payez pas le solde que vous lui devez et faites appel à un médiateur civil.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1822

Bon courage. Cdt.
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4 octobre 2021

Bonjour,
Effectivement par dépit je viens de contacter mon assistance juridique.
Et la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit la même chose, en me citant les articles de loi...
Elle donne mon numéro a un expert qui doit me rappeler pour qu'il m'explique par rapport à ce que je lui dirais, ce que je suis en droit de réclamer techniquement ( car comme elle m'a dit la partie technique c'est pas son domaine) par rapport au pauvre devis que j'ai signé comme un idiot. Mais déjà lui faire part des malfaçons ( plaques abîmées et non reposées pleinement l'une sur l'autre, sans parler des poteaux et je dirais même ( mais je vérifierai ce soir) le jeu latéral et axial des plaques dans les poteaux ...
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Bonjour avant de vous lancer dans une expertise ou autre appelez l'usine qui fabrique ce genre de matériaux demandez a la Sabla dans le 37 .
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Bonjour, je ne lance pas dans une expertise c'est l'expert qui va m'appeler de la part de l'assurance pour me dire si ce qu'il a fait est correct ou non par rapport à ce que je vais lui dire ( enfin je l'ai compris comme ça) .
Mais je prends note de votre remarque et ce soir après avoir pris les dimensions correctement je contacterai l'entreprise
Cordialement
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Voila en plein jour c'est pire que ce que j'ai vu hier soir, rainure du poteau 47mm pour plaque de 35mm( avec le rebords qui bavent), jour entre 1 et 5 mm sur certaines plaque (1.4cm de jeu entre la plaque et le poteau ) poteau abimé par le transport je pense (mais bon ), plaques abimées et décalées... donc je pense que la peux réclamer ,non??
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Chez nous on appelle cela du travail d'arcandier
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Bonsoir,
Très surpris de voir ce genre de préfabriqué qui laisse passer du jour et qui ne sont pas solidaire .



Cela devrait plutôt avoir l'aspect du fonctionnement comme papa et maman !
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oui je me demande s'il a pas mis des plaques pour sous bassement de grillage.. maintenant je ne peux exiger ce genre de plaque vu que dans le devis il n'y a rien de préciser donc je vais l'enquiquiner jusqu'au bout..
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Mon croquis montre un préfabriqué destiné à un (principe) qui élimine le trait de mousse naissant par stagnation d'eau pluviale issue de végétation environnante .
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ok, malheureusement sur le devis il y a juste marqué "Pose de 22 ML de clôture en plaques béton couleur ton pierre avec un chapeau de
finition "je ne pensais pas en arriver a ce résultat..
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je sais pas si c'est la photo qui fait ça mais pour moi, les plaques sont grises claires et non ton pierre.
un ton pierre est un "Jaune pale" comme de la pierre que l'on peut voir sur les bâtiments...
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Bonjour,
Non elle sont bien ton pierre ( clair mais moins jaune prononcé ) mais pas grise. .ça vient des photos.. j'ai envoyé un mail hier , pas de réponse, donc courrier AR envoyé ce matin par mon épouse
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La plupart du temps les artisans s'occupent des mails le we.
En semaine il s'occupe des chantiers, approvisionnement et logistique....
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D'habitude il me répond vers 20h00
Mon épouse vient de me dire qu'ils étaient venu mettre les chapeaux elles leur a fait part de mes remarques et il lui a dit " j'y peux rien c'est ce que m'on fourni les fournisseurs Grrrr
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Bonjour vous pouvez faire une photo de l'ensemble du mur .
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Si, il y peut bcp. c'est à lui de vérifier ce qu'on lui livre
Il a qu'a acheter une voiture neuve, si elle a des rayures ou des bosses il la refusera ...
Donc refusez les travaux et dites lui que vous voyez avec votre protection juridique
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j’hallucine,
Je suis rentré, il a mis comme de ciment couleur pierre entre plaque et poteau pour combler le vide mais... il n'a même pas réaligné les plaques ( a la limite il met un cale pour plaquer la plaque contre le devant ou l’arrière du poteau mais non il les a laissé tel quel et a mis du ciment... mais il me prend pour qui celui la .. j'ai hâte qu'il m'envoie la facture...
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C'est pas vous qui faites jouer la garantie décennale, c'est lui...
La garantie décennale couvre tout le gros oeuvre (construction maison) et tout le second oeuvre ( tout ce qui est scellé en menuiserie, électricité, plomberie, ...)
Dans votre cas, vu que les plaques ne sont pas scellées je ne sais pas si la décennale couvre ce genre de travaux
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Bonjour,
Je pensais que nous pouvions
Dans sa garantie il est indiqué pose de mur, de muret , en matière minérale...etc....
Bon de toutes façons il m'a dit qu'il va voir avec son fournisseur et que l'on reprend rendez vous et je le cite: "on ne va pas embêter les assurances pour ça ..."
Wait and see
Samedi un expert m'a appelé..et avec tout ce que je lui ai décrit, il m'a annoncé qu'il était complètement en tort...
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Bjr
de tout facon, vu que vous avez la même assurance, cette derniere va privilégier un accord a l'amiable ainsi vu que c'est entre l'artisan et vous, l'assurance naura rien à débourser.
Et si pas d'arrangement a l'amiable trouvé, la l'assurance entrera en jeu.
Pour ce qui est de la décennale, demandez a votre assurance si une clôture en plaque de beton est couvert par la garantie...
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Voici ce qui est indiqué sur sa garantie decennale:
"MACON BETON ARME
Cette activité comprend les travaux de :
- POSE DE CARRELAGE, FAIENCE ET REVETEMENTS EN MATERIAUX DURS A BASE MINERALE
- ENDUITS PROJETES A BASE DE LIANTS HYDRAULIQUES OU DE SYNTHESE
- ASSAINISSEMENT AUTONOME, COLLECTIF, AINSI QUE LEURS CANALISATIONS, A
L'EXCLUSION DES STATIONS D'EPURATION
- réalisation de murets, clôture, terrasse, chape de pose,
- installation de récupérateurs d'eau de pluie enterrés réservés à un usage privé et externe,
- réalisation de voirie (à l'exclusion des couches d'usure),
- ouvrages piétonniers, réseaux divers, canalisations, parcs de stationnement pour un
montant de marché maximum de 76 225 euros TTC,
- réalisation de conduits de fumée maçonnés"
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A vous de voir avec lui alors
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ceci est pour se protéger d'un litige avec le voisinage?? mais que ferait le huissier pour mon affaire?
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Peut etre d'un litige avec votre maçon...
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oui je vois bien que c'est aligné correctement, niveau prix, il est dans les clous, mais pas niveau résultat...