Visiophone Extel Levo accssess

Bonjour,
J’ai un interphone Thomson depuis quelques jours il ne marche plus je ne peux plus me servir de l’interphone pour voir et répondre quand on sonne et quand on sonne rien , un voyant rouge est constamment ouvert sur l’interphone les autres voyant sont bleus,
je ne sais pas quoi faire et je n’y connais rien
La sonnette sur le portail ne fonctionne pas non plus
J’ai démonter le boîtier pour voir si dedans il y avait piles ou batterie mais je ne vois rien …
Pourriez-vous me donner quelques infos
Merci
D’avance

Bonjour,
Je viens d'installer un visiophone Thomson bracelet 2. L'écran se trouve dans l'entrée et est relié aux fils qui étaient en attente (fils 4 paires comme pour le téléphone). Mon problème est que je n'ai pas d'image sur l'écran qui pourtant est bien relié au courant directement dans l'armoire via un transformateur 220v/24v. Pas de son non plus. Question : les fils en attente sont ils adaptés au visiophone ?

Bonjour à tous  Modèle THOMSON TH WD 1496  Au lancement du  programme laine froid . La machine démarre puis n’arrête pas de sonner durent le cycle .  parfois au démarrage le temps indique est de 10 mn en froid 
  Par avance merci 

quel est le branchement des fils aux appareils.Je ne comprend pas le schéma

Bonjour,

J'ai un visiophone btcino 333814 à l'extérieur de ma maison. Le plastique de la lentille est jauni et opaque ce qui fait qu'on ne voit rien quand quelqu'un sonne.

J'ai essayé plusieurs choses pour rénover le plastique : papier de verre fin, nettoyage.

La caméra fonctionne bien quand j'enlève la façade.

Savez-vous comment je pourrais remplacer la lentille oeilleton de cette façade?

Merci!