Congélateur Beko FN121421

Question

Bonjour,

Depuis hier , j'ai mon congélateur Beko modèle FN121421 où le voyant température s'est allumé en rouge, du coup j'ai tout vidé, je l'ai éteint.
Je l'ai rallumé, après environ 3h tous les voyants sont pour l'instant au vert mais il ne fait pas de froid..je précise que le ventilateur tourne..
Pouvez vous m'indiquer d'où ça pourrait venir ?

Merci beaucoup pour votre aide

stf_jpd87 · Answer

Bonsoir

Commencez par contrôler si le compresseur sur l'arrière tourne ?? 
 SI rien, enclenchez la surgélation, voyant orange;  écoutez si dans cette position le compresseur tourne??
Cordialement

clapagoal · Answer

Merci beaucoup pour votre réponse, je vais essayer ça dès demain et je reviens vers vous, Merci !!

clapagoal · Answer

Bonjour,
Ce matin le voyant température était rouge, j'ai enclenché la surgélation , le voyant orange s'est allumé, j'ai regardé derrière le congélateur mais j'ai pas l'impression que le compresseur tourne...

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Dans ce cas il faudrait vérifier si vous avez une tension entre le fil noir qui descend de la platine et le fil bleu qui vient de cordon d'alimentation. 
Si rien c'est peut-être le relais de commande du compresseur sur la platine ou la plaine elle même.

clapagoal · Answer

Tu par

Tu parles de tester à ce niveau là?
Je me procurerai un Multimètre Demain, j'ai observé derrière le congel que de temps en temps le compresseur tourne mais à peine 5 secondes environ puis s'arrête..

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Oui de ce coté mais il faut ouvrir le carter. 
Si le compresseur fait des tentatives de démarrage, il y a porte chance que ce soit relais dur le compresseur à changer . N° 43  
https://pdf.sogedis.fr/BEKO%20FN121421%207254042715.pdf
Cordialement.

clapagoal · Answer

Merci beaucoup stf_jpd87, si je change ça ça devrait être bon alors, j'ai trouvé ça sur ce site, compatible avec mon congélateur

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

A la commande précisez bien la référence complète de appareil  
Vous dire si c'est exactement le problème: NON mais cela correspond à ce problème.

clapagoal · Answer

Pour le prix je vais essayer, merci beaucoup pour votre aide ! Je reviendrai vers vous

Bonne journée

Cordialement

clapagoal · Answer

Bonsoir, j'ai démonté la pièce concerné, dans mon cas pensez vous qu'il faut que j'achète aussi le condensateur ainsi que le klixon ou que le relais ?
Merci beaucoup

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Le condensateur je ne pense pas . Commencer par le relais, et le klixon si vous voulez . 
Cordialement

clapagoal · Answer

Bonjour stf_jpd87
J'ai reçu la pièce mais c'est pas tout a fait la même que l'autre même si le site me certifie qu'elle est complètement compatible avec mon congélateur, j'ai tenté de câbler a ma façon mais je ne suis pas un connaisseur donc ça a pas fonctionné.. peux tu m'aider pour le cablage s'il te plaît ?
Merci beaucoup

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Demander au fournisseur du relais de vous fournir le plan . Je n'ai pas de plan électrique pour cette marque. 
Cordialement.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Demander à ce fournisseur qu'il vous donne le lien de cette vidéo. 
Cordialement;

clapagoal · Answer

Bonjour,
Voici leur réponse

Voici un retour concernant votre question
Bonjour,
Besoin d'un coup de pouce ? Nous vous proposons de consulter nos diagnostics pour vous aider : https://www.sos-accessoire.com/nos-diagnostics.html
Vous voulez tester ou remplacer une pièce de votre appareil ? Faîtes un tour sur notre blog https://atelier.sos-accessoire.com/ ou rendez-vous sur notre chaîne Youtube : https://www.youtube.com/c/SOSAccessoireVideo?ucbcb=1
Si cela ne suffit pas, vous pouvez contacter nos experts techniques au 0 897 690 505 (Service 0,80 € / min + prix appel). Avec leur expertise, ils seront à même de vous aider à dépanner votre appareil !

clapagoal · Answer

Bonjour stf_jpd87

J'ai testé la continuité ( j'ai mis mon Multimètre sur 200ohms car j'ai pas cette fonction)   j'ai des valeurs lorsque je teste le klixon et le relais ( et même l'ancien) 
Par contre je n'arrive pas à avoir de valeurs lorsque je teste le condensateur..je sais pas si je l'ai fait comme il faut, j'ai mis le rouge sur le marron et le noir sur le bleu..

Merci beaucoup

stf_jpd87 · Answer

Bonsoir 

 Je suis désolé;  mais la panne reste le relais de démarrage pour lequel je ne peux rien à distance. 
Ne vaut-il pas mieux tenter ceci:
 contacter nos experts techniques au 0 897 690 505 (Service 0,80 € / min + prix appel). ??



Cordialement.

clapagoal · Answer

Ah d'accord, c'est juste l'histoire des valeurs que je comprends pas lorsque j'ai effectué les tests, je vais appeler du coup.

Merci beaucoup

Cordialement

clapagoal · Answer

Bonjour,

J'ai réussi à avoir le schéma de cablage mais je m'y entends pas trop, pouvez vous m'aiguiller pour le cablage s'il vous plaît ?

Merci beaucoup

stf_jpd87 · Answer

https://img-19.ccm2.net/Ooel8HK3YVK0uPCpcVd9WGYK7DU=/440x/0f7d9bd993ca4edbb07444f14fcb0e41/ccm-ugc/compresseur.jpg

clapagoal · Answer

Bonsoir,

Bon alors j'ai un nouveau condensateur, un nouveau relais de démarrage et un nouveau klixon et ça ne fonctionne toujours pas.. toujours le même problème, on entend le compresseur tourner 3-4 secondes puis il s'éteint.. j'ai laissé faire ça toute une nuit et le lendemain le congélateur était pas froid et le voyant température en rouge...

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Si vous avez changé les éléments de démarrage et que le problème reste le même, ce peut être le compresseur qui est bloqué.  
Tenter cette opération : Au lancement  3/4s taper fortement avec un rondin de bois sur le capot noir du compresseur (sans le déformer ),parfois cela suffit à le débloquer .

clapagoal · Answer

Merci pour votre réponse, j'ai tenté de taper avec un maillet sur le côté du compresseur ( c'est le plus accessible) sans succès.. je réessayerai peut être plus fort
Existe t-il un autre moyen sinon pour le degripper ?

Merci

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Le changement du compresseur engendre de gros frais  Voir SAV pour devis . compresseur + gaz 
Nota: ce problème sur le compresseur (grippage) existe, mais il faut avant être sûr du bon branchement des pièces installées ; car un mauvais branchement peut arriver à la même problématique de démarrage . 
Cordialement;

clapagoal · Answer

Oui j'ai vu que ça pouvait être assez cher ...je voulais savoir si il y avait une autre méthode pour degripper le compresseur, ou tout du moins si il fallait taper sur le côté ou plutôt sur le dessus ? Mais c'est moins accessible..

Merci

Congélateur Beko FN121421

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