Pb fonctionnement interrupteur sans fil blyss 582864

Bonjour,

j'ai branché un interrupteur  radio blyss 582864 avec émetteur/récepteur.

Quand j'appuie sur le bouton du système qui est banché au secteur et à l'ampoule, cela allume et éteint l'ampoule. donc ça fonctionne en manuel.

mais cela ne fonctionne pas en radio.

J'ai fait la procédure indiquée dans la notice pour synchroniser l'interrupteur, ça ne marche pas.

j'ai ensuite fait la procédure pour déprogrammer puis j'ai refait la synchronisation, cela ne marche toujours pas.

J'ai ouvert l'interrupteur et testé la pile : elle est bonne...

là je ne sais plus quoi faire...une idée?

merci!

ps : c'est une ampoule halogène....

grand merci pour vos lumières ; )