Télécommande edilkamin température

Question

Bonjour,

Nous avons un poêle edilkamin diana plus posé neuf en octobre 2022.

Nous rencontrons un problème avec la télécommande, si c'est bien elle l'a cause ?

Explication :

Nous mettons la télécommande en stand-by à 20°.

A 19° le poêle s'allume, normal, mais au bout 10/15min celui-ci fait une extinction car la télécommande affiche 27°.

Or en 15min cela est impossible !!

Du coup le poêle ce rallume environ 15min après l'extinction pour faire une chauffe normal.

Certains jours tout les allumages vont bien fonctionné ou d'autres jours comme aujourd'hui où il a fait 3 allumages comme décrit plus haut.

Une mise à jour du poêle et de la télécommande à été faite hier.

Quelqu'un aurait une solution ? Déjà eu ce genre de problème.

Merci de vos réponses

Icare95 · Answer

Bjr, c est la télécommande qui affiche 27° pas votre poele ni votre température ambiante

la télécommande affiche la température la ou elle se trouve soit par ambiance soit par contact (si vous la tenez en main toutes les 5sec par ex ??)

changez la de place et/ou de hauteur (ou mettez la dans le frigo :o))

ou alors elle a vraiment un pb ??

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

Votre appareil est récent donc sous garantie voir avec le SAV.

car la télécommande affiche 27°. Est-ce bien la température autour de la télécommande ou celle-ci affiche une fausse température ???

Cordialement.

2 réponses