Panne chauffe eau Ariston

Stephane - 28 oct. 2023 à 19:47
stf_frmu Messages postés 43663 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 - 28 oct. 2023 à 19:59

Bonjour,

Mon chauffe eau Blyss fabriqué par Ariston fuit avec acceptation de prise en charge, à peine 2 ans. Factures et tickets du chauffe eau et du groupe de sécurité à l'appuie. La cuve fuit à 2 endroits avec points de rouille visibles. . La SAV a donc affirmer prendre en charge cette panne relevant de la garantie. J'habite Nice, une grande ville. La sav Ariston doit m'envoyer un prestataire. J'attends depuis 3 semaines . J'ai souvent pris connaissance de l'état d'avancement de ma demande auprès de la sav. Ils me disent qu'ils vont rappeler le prestataire qui doit venir faire la visite. Est ce normal ? Savez - vous combien de temps cela prend en moyenne ? En vous remerciant. Cordialement.

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stf_frmu Messages postés 43663 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 18 avril 2024 11 933
28 oct. 2023 à 19:59

Bsr

Non nous ne savons pas les délais, maiswa vous de faire pression et éventuellement envoyer un recommandé 


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