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4 réponses
gt.55
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- 6 janvier 2021
Bonsoir,
Est-ce que quelque chose est inscrit concernant la dureté de l'eau dans la notice d'installation ou dans la notice d'utilisation ?
Si oui, ce sera difficile de réclamer si vous n'avez pas respecté les préconisations...
Si non, par contre, envoyez leur un courrier recommandé avec AR pour exiger la prise en charge sous garantie. En effet, vous ne pouvez pas deviner tout ce qui n'est pas écrit !
Cdt
Aide-toi, et j'essayerai de t'aider... si je peux !
Est-ce que quelque chose est inscrit concernant la dureté de l'eau dans la notice d'installation ou dans la notice d'utilisation ?
Si oui, ce sera difficile de réclamer si vous n'avez pas respecté les préconisations...
Si non, par contre, envoyez leur un courrier recommandé avec AR pour exiger la prise en charge sous garantie. En effet, vous ne pouvez pas deviner tout ce qui n'est pas écrit !
Cdt
Aide-toi, et j'essayerai de t'aider... si je peux !
Icare95
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- 6 janvier 2021
Bjr, meme avis !! est ce que quelqu un s est déplacé pour constater ou c est vous qui leur avez dit que l eau était douce ?? voir leur service conso ??
https://www.ariston.com/fr-fr/
> aux alentours de 9°Th c est pas loin de 8 très douce et donc imbuvable si vous l avez sur l eau froide ??!!
> reste plus que la qualité de la cuve qui n est plus certainement de la meme épaisseur que celle utilisée il y a 15ans .. reste plus qu a savoir si c est du métal, de l émaillé ou de l inox .. une mauvaise soudure ou un éclat d émail peut etre considéré comme un vis caché (non visible) et doit en tout état de cause faire partie de la prise en charge sous garantie
https://www.ariston.com/fr-fr/
> aux alentours de 9°Th c est pas loin de 8 très douce et donc imbuvable si vous l avez sur l eau froide ??!!
> reste plus que la qualité de la cuve qui n est plus certainement de la meme épaisseur que celle utilisée il y a 15ans .. reste plus qu a savoir si c est du métal, de l émaillé ou de l inox .. une mauvaise soudure ou un éclat d émail peut etre considéré comme un vis caché (non visible) et doit en tout état de cause faire partie de la prise en charge sous garantie
Icare95
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- 6 janvier 2021
Re, eau douce pas buvable surtout a 7° mais si votre estomac l accepte moi je n y voit pas d inconvénient
pour ce qui est des cuves sauf si elles sont en inox la garantie reste a l appréciation du constructeur ??!!
pour ce qui est des cuves sauf si elles sont en inox la garantie reste a l appréciation du constructeur ??!!
stf_jpd87
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- mercredi 14 décembre 2011
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- 6 janvier 2021
Bonjour
Même avis que "gt.55 " si pas de résultat voir:
https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/obtenir-des-reponses
Cordialement.
Même avis que "gt.55 " si pas de résultat voir:
https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/obtenir-des-reponses
Cordialement.
Marion
SAC Ariston lamentable , plus de 3 semaines pour dépanner un chauffe eau électrique! Mettent du temps pour se décider à envoyer les pièces ou changer tout l'appareil, envoient les pièces par la poste, un technicien de Engie est venu 2 semaines après mais Ariston n'avait pas prévu d'anode dans le colis, au lieu de faire revenir le technicien avec une anode Ariston a préféré envoyer un bon d'échange du chauffe eau complet, mais c'est au client d'aller chercher le chauffe eau en magasin, de ramener l'ancien et d'appeler un plombier! Marque à éviter