Mon four candy affiche er 15 pourquoi?

Bonjours 

Mme irma et sa boule de cristal ont été licencié il va donc nous être impossible de deviner la marque et référence entière du produit 

Bonjour

ER15 : Problème lié à la fermeture de la porte du four. Vérifiez le système de fermeture, son verrou, et les charnières de porte.

Seule réponse sans la référence constructeur.

Cordialement;