Thomson cristal panne frigo

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 jacquinyoan -
Bonjour,
je possède un frigo-congélateur thomson cristal.
il se met régulièrement en mode alarme, très souvent.
j ai le sentiment que le frigo ne marche pas quand il est en mode alarme mais que le congel continue à faire du froid.
nous avons décongelé l ensemble hier matin, je l ai remis en route cet après midi et le voyant de l alarme est toujours au rouge.
merci de me renseigner
cordialement
Mr JACQUIN

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bonjour, est il dans votre cuisine ?? vous pouvez nous donner les températures ??
oui il est dans la cuisine
je n ai pas la température mais on sent qu au niveau du frigo, on ne sent pas de frais