Nettoyeur haute pression mac allister mac 2-120
Résolu
castle
-
stf_frmu Messages postés 38685 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
stf_frmu Messages postés 38685 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
bonjour , j' ai acheté ce nettoyeur haute pression chez castorama à beziers il y a 2 ans , la lance n'étant plus étanche je me suis rapproché du sav de castorama ,qui m 'a dit avec arrogance que ce produit était du jetable !!
je me suis renseigné ailleur par un pro qui m' a dit la mème chose!!! comment castorama peut il vendre cette marque qui est d'ailleurs leur propre marque et ne pas avertir le client qu' il n'y a pas de pièces détachées car si j' avais su pour 20 euros de + j 'aurais pu leur acheter un nettoyeur de marque "karscher" dont la pièce de rechange est disponible...
c'est une honte !!!!!
si quelqu' un peut m'aider à avoir un recours contre ce préjudice
je lui en serait reconnaissant
merci par avance
cordialement
je me suis renseigné ailleur par un pro qui m' a dit la mème chose!!! comment castorama peut il vendre cette marque qui est d'ailleurs leur propre marque et ne pas avertir le client qu' il n'y a pas de pièces détachées car si j' avais su pour 20 euros de + j 'aurais pu leur acheter un nettoyeur de marque "karscher" dont la pièce de rechange est disponible...
c'est une honte !!!!!
si quelqu' un peut m'aider à avoir un recours contre ce préjudice
je lui en serait reconnaissant
merci par avance
cordialement
3 réponses
-
bonjour,
malheureusement, vu que votre appareil n'est plus sous garantie, vous ne pouvez rien faire .... essayez quand meme de faire un courrier à l'enseigne, mais bon, je doute que cela avance quoi que ce soit mais toujours bon de dire ce que l'on pense !!!-
-
bonjour
malheureusement cela fait partie du consommable....
prenez certaines imprimantes aujourd'hui, des qu'il y a un soucis il est preferable de changer que d e reparer.
le cout du stockage des pieces détachées, leur acheminement et leur fabrication n'est pas rentable pour du sav.
dans certains cas il est preferable de produire le nombre identique de pieces differentes que de créer des surplus qui ne seront pas vendu
mais comme vous le dit "la sudiste" faites un courrier
-
