Réclammation

Marie-Thé - 25 févr. 2011 à 15:46
stf_frmu Messages postés 43963 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 13 juin 2024 - 25 févr. 2011 à 16:26
Bonjour,
Je commande un réducteur de préssion d'eau , je reçois un réducteur de préssion d'air .
on reçois bien mes mail pour les commandes , je n'ai jamais de réponses pour la réclammation .
a qui dois-je m'adresser ?

2 réponses

fourisseur outillage ON LINE 13001 Marseille
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stf_frmu Messages postés 43963 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 13 juin 2024 11 940
25 févr. 2011 à 16:26
retournez sur leur site, vous devriez trouver une adresse postale.

faites leur un courrier recommandé avec AR.
précisez dessus que vous voulez l'échange du produit par celui que vous avez commandé ou son remboursement.

le renvoi de la marchandise sera a vos frais
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