Réclammation

Marie-Thé - 25 févr. 2011 à 15:46
stf_frmu Messages postés 40184 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2023 - 25 févr. 2011 à 16:26
Bonjour,
Je commande un réducteur de préssion d'eau , je reçois un réducteur de préssion d'air .
on reçois bien mes mail pour les commandes , je n'ai jamais de réponses pour la réclammation .
a qui dois-je m'adresser ?

2 réponses

fourisseur outillage ON LINE 13001 Marseille
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stf_frmu Messages postés 40184 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 26 janvier 2023 11 737
25 févr. 2011 à 16:26
retournez sur leur site, vous devriez trouver une adresse postale.

faites leur un courrier recommandé avec AR.
précisez dessus que vous voulez l'échange du produit par celui que vous avez commandé ou son remboursement.

le renvoi de la marchandise sera a vos frais
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