Le garage Ford refuse de réparer ... Une Ford !
Bonjour,
J'ai acheté un Ford fusion fusion d'occasion et j'ai les bougies a changer je mets mon véhicule chez Ford et la ils me le rendent tel quel en me disant on le fait pas c'est trop compliqué on risque de les casser ...
Ont-ils le droit de me refuser la réparation ?
Bien cordialement.
Merci d'avance de m'aider car j'ai du remorquer à nouveau mon véhicule jusque chez moi et je suis dans une impasse ...
J'ai acheté un Ford fusion fusion d'occasion et j'ai les bougies a changer je mets mon véhicule chez Ford et la ils me le rendent tel quel en me disant on le fait pas c'est trop compliqué on risque de les casser ...
Ont-ils le droit de me refuser la réparation ?
Bien cordialement.
Merci d'avance de m'aider car j'ai du remorquer à nouveau mon véhicule jusque chez moi et je suis dans une impasse ...
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4 réponses
Georges106
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12 mars 2015 à 20:25
12 mars 2015 à 20:25
Bonjour,
Absolument illégal, un garage n'a pas le droit de refuser un travail !
Amicalement.
Absolument illégal, un garage n'a pas le droit de refuser un travail !
Amicalement.
labricole47
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Modifié par labricole47 le 12/03/2015 à 20:30
Modifié par labricole47 le 12/03/2015 à 20:30
bonjour
il doit y avoir devis a maxima ;c'est a dire :votre réparation coûtera au maxi xxxx € et ensuite a vous de voir...............
apprendre c'est écouter ceux qui savent et ignorer ceux qui croient savoir
il doit y avoir devis a maxima ;c'est a dire :votre réparation coûtera au maxi xxxx € et ensuite a vous de voir...............
apprendre c'est écouter ceux qui savent et ignorer ceux qui croient savoir
snocky.
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12 mars 2015 à 20:43
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Bjr, une garage PEUT refuser une intervention, c'est completement légal.
Georges106
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12 mars 2015 à 20:44
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Alors c'est un"petit garage"
snocky.
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12 mars 2015 à 20:46
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Même un concessionaire de la marque peut refuser une intervention, en dehors d'une garantie evidemment
Georges106
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snocky.
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12 mars 2015 à 20:48
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Ce n'est pas la déontologie normale de la profession et la loi punit le refus de service.
E.man
>
snocky.
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12 mars 2015 à 20:48
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Donc des que la voiture n'est plus garantie fait passer un diplôme de mécano en gros...
labricole47
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12 mars 2015 à 21:01
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changer 4 bougies ou déculasser ;c'est pas le même prix
snocky.
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12 mars 2015 à 21:03
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Nous sommes en 2015, il existe AU PIRE des ateliers de rectification (voir même certains garages) équipé pour extraire une bougie cassée sans passer par case "culasse"!
12 mars 2015 à 20:28
12 mars 2015 à 20:36
Si vous voulez un avis tout personnel, ne retournez pas dans ce garage, il doit bien y en avoir d'autres, mais ne manquez pas de lui faire une"bonne publicité".
Amicalement.