Le garage Ford refuse de réparer ... Une Ford !

E.man -  
 E.man -
Bonjour,
J'ai acheté un Ford fusion fusion d'occasion et j'ai les bougies a changer je mets mon véhicule chez Ford et la ils me le rendent tel quel en me disant on le fait pas c'est trop compliqué on risque de les casser ...
Ont-ils le droit de me refuser la réparation ?
Bien cordialement.
Merci d'avance de m'aider car j'ai du remorquer à nouveau mon véhicule jusque chez moi et je suis dans une impasse ...

4 réponses

Georges106 Messages postés 5147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   175
 
Bonjour,
Absolument illégal, un garage n'a pas le droit de refuser un travail !
Amicalement.
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E.man
 
Merci ! Ca me rassure ! Je voudrais trouver un texte de loi pour les obliger a me faire les réparations et pas comme des cochons ... Si vous avez une piste ... Merci d'avance !
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Georges106 Messages postés 5147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   175 > E.man
 
Bonjour,
Si vous voulez un avis tout personnel, ne retournez pas dans ce garage, il doit bien y en avoir d'autres, mais ne manquez pas de lui faire une"bonne publicité".
Amicalement.
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labricole47 Messages postés 5391 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 837
 
bonjour
il doit y avoir devis a maxima ;c'est a dire :votre réparation coûtera au maxi xxxx € et ensuite a vous de voir...............

apprendre c'est écouter ceux qui savent et ignorer ceux qui croient savoir
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snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
Bjr, une garage PEUT refuser une intervention, c'est completement légal.
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Georges106 Messages postés 5147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   175
 
Alors c'est un"petit garage"
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snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
Même un concessionaire de la marque peut refuser une intervention, en dehors d'une garantie evidemment
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E.man
 
Du coup ils vendent des voitures ne vous les réparent pas sous prétexte qu'ils ont construit des trucs pas solides ça craint un Max quand même ...
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Georges106 Messages postés 5147 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   175 > snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ce n'est pas la déontologie normale de la profession et la loi punit le refus de service.
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E.man > snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Donc des que la voiture n'est plus garantie fait passer un diplôme de mécano en gros...
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labricole47 Messages postés 5391 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   2 837
 
changer 4 bougies ou déculasser ;c'est pas le même prix
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snocky. Messages postés 26570 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   129
 
Nous sommes en 2015, il existe AU PIRE des ateliers de rectification (voir même certains garages) équipé pour extraire une bougie cassée sans passer par case "culasse"!
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E.man
 
Facon vu la situation ...
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E.man
 
J'y avais pas pensé ... Merci !
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