Voyageprive.com ! Vos avis ?

Bonjour,
le vol de retour réservé vers Paris était sur Air France KLM avec escale à Amsterdam. En fait, il y avait une autre escale avant Amsterdam, non noté sur la convocation. VP ne connaissait pas le pays de l'escale, ni la durée, ni si on devait quitter l'avion ou pas. C'est surtout l'accueil par téléphone qui était sous 2 de tension!!!

bonjour

meme souci avec voyage prive.com nous avons su la veille nos horaires de départ et de retour qui ne nous convenait pas (arrivée à paris à 23 heures et reprise du boulot et de l'école dans la foulée.
Les frais de changement d'horaire étaient à notre charge +/- 600 euros. Réponse du voyagiste : c'est horaires ont été spécialement choisis -on se demande par qui, pour nous les horaires ont été imposés. De plus, nous étions 3 et les places nous n'étions pas ensemble...
donc moi aussi : plus jamais voyage.privé.com
le personnel est très gentil mais aucune initiative et aucune réponse concréte.

Nous avons reçu 10 mails de confirmation dans la semaine du départ mais avec aucune indication des horaires

Bonjour,

Pour notre cas, nous avons perdu une nuit et une journée sur notre séjour c'est à dire que nous devions avoir 8 jours et 7 nuits et finalement nous n'aurons que 6 jours et 6 nuit. De plus "voyage privé" a modifié notre programme sur place. Nous ne faisons plus la vallée des rois (lieu mythique) en Egypte mais la vallée des artisans qui n'a aucun intérêt. Après plusieurs mails et appels voyage privé refuse de prendre en charge la modification qui est maintenant de 37 euros par personne.

Suite a tous ses désagréments je souhaite mène une action judiciaire, Je sais que je ne suis pas un cas isolé c'est pourquoi je fais appel à tous les clients de voyage privé qui on subi un litige afin de compléter mon dossier.Il est intolérable qu'une société tel que voyage privé ne respecte pas ses engagements.

J'ai en ce moment un litige avec VP concernant un séjour à Rhodes départ Nantes. Vol aller 2h de retard, vol retour 10 h (avion supprimé sans aucune info communiquée, j'ai su en arrivant à l'aéroport en consultant les tableaux d'affichage...). Je n'arrive pas à savoir par VP la raison de ce changement, ils font preuve d'une mauvaise foi évidente, d'un manque de professionnalisme frôlant la malhonneteté. Chez eux, le client n'est considéré qu'au moment du débit de sa carte ! Honteux pour un site qui se dit de loin le meilleur des voyagistes. Je recommande la plus grande prudence aux personnes qui envisageraient de traiter avec Voyage Privé.

je suis partie avec eux fin aout en tunisie je suis revenue hier et je n'ai eu aucun soucis, hotel excellent & organisation par royal first excellente. bien sur comme tous les opérateurs c'est a vous de vous renseigner sur l'hotel niveau avis il y a pleins de sites qui vs aideront, ainsi qu'a l'organisation du voyage c'est la meme qualité que thomas cook et marmara, bref je n'ai rien a redire et je partirai surement avec eux a nouveau cet hiver !

Je confirme le fait que locoh33 est bien journaliste pour France 5.

Merci de nous faire un retour sur les potentiels contacts.