Probleme cafetiére senseo

kenza35 - 5 mai 2013 à 23:56
ys09_stf Messages postés 642 Date d'inscription vendredi 25 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013 - 6 mai 2013 à 07:03
Bonjour,
Ma senseo ne veux plus s allumer.....que dois je faire elle n es pas vieille seulement 1 an.Si quelqu un a une solution faite le moi savoir.Merci

2 réponses

stf_jpd87 Messages postés 96916 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 27 969
6 mai 2013 à 07:00
Bonjour

Vous avez une garantie de deux ans voir ce qui suit.

Prendre contact ici
Il n'est pas impossible que la carte soit défectueuse et que cela ne marche pas. A ce moment appelez le 01 57 32 40 51 Philips qui vous donnera la procédure à suivre , munissez-vous des références de l'appareil et du N° (sous la machine).
Vous aurez un N° de dossier et l'adresse d'un centre agréé.
Cordialement.
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ys09_stf Messages postés 642 Date d'inscription vendredi 25 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 1 novembre 2013 425
6 mai 2013 à 07:03
Bonjour,
Il y a tout une série de Senseo qui a rencontré des problème de fonctionnement peu de temps après la durée de la garantie. (Certainement une obsolescence programmée, mal programmée et trop précoce!) Adressez-vous à Phillips France pour demander réparation. Ca a fonctionné pour de nombreux clients, bonne chance!
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