Baisse de température du congélateur liebherr

bonjour,
mon congélateur à tiroirs de marque liebherr baisse en température rapidement...j'ai pensé que c'était le givre je lai ars dégivré mais rien n'y fait! les boutons ne veulent plus fonctionner et la lumière ne fait que clignoter quand je l'ouvre depuis quelques temps§ je l'ai acheté à une mamie il y a quelques mois et bien je commence à regretter! si vous avez une réponse merci de me répondre.