Telecommande ne fonctionne pas TOSHIBA 39L2333

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Bonjour,
J'ai renvoyé au sav une telecommande qui ne fonctionnait plus, je viens d'en recevoir une neuve mais elle ne fonctionne pas non plus, les piles sont neuves, mais lorsque j'essaie de m'en servir, rien n'y fait, j'ai fait le test avec l'appareil photo, je vois la petite "lumière" dan l'écran de l'appareil photo..........que puis-je faire de plus? la télé a été acheté en août 2013.Merci.

tele Toshiba modèle
TOSHIBA 39L2333

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Bonjour,

Je pense que la télécommande fonctionne, mais que c'est le récepteur infra-rouge de la TV qui est en cause.
Voir avec le SAV...

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