Volet roulant ne répondant pas à la télécommande radio murale

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 dededelevier -
Bonjour, un de mes volets roulants Franciaflex ne répond pas à la télécommande radio murale, mais fonctionne parfaitement avec la télécommande centrale. Après vérifications, il apparaît que :
- le moteur fonctionne, (il s'agit d'un moteur électrique tubulaire SOMFY de 2005, sans autre précision)
- la télécommande murale radio Franciaflex (Franciasoft d'avant 2010) fonctionne (vérification faite avec un autre volet roulant)
- la télécommande centrale Franciasoft fonctionne.
Il s'agit donc soit d'une déprogrammation du moteur, soit d'une panne du capteur radio du moteur, soit ????
Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci par avance.
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Bonsoir

Rechercher parmi ces documents celui qui peut vous rendre service.
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Cordialement.
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Merci quand même.
Réponse 2 / 3

Merci de vos conseils. J'essaie immédiatement et vous tiendrai informé. Cordialement.
Réponse 3 / 3

Mon problème n'est pas résolu. Je cherche à rétablir la liaison entre la télécommande murale et le volet roulant, mais aucune des solutions préconisées ne fonctionne.
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Désolé, j'ai épuisé toutes mes munitions. Je passe la main.
Cordialement.
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Merci quand même. Cordialement
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