Plaque induction BEKO fendue

Violette -  
b richard 31 Messages postés 3411 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai laissé tomber malencontreusement une poêle en fonte sur le bord de la plaque. Le bord est écaillé mais la plaque s'est également fendue sur le haut droit d'un feu (angle haut droit de la plaque).
La plaque fonctionne malgré tout. (Les trois autres feux). Existe t il un risque électrique quand la plaque fonctionne sur les trois autres feux?
Que dois je faire? Est ce qu'on peut changer la plaque? à quel prix? la garantie peut elle fonctionner?
La plaque est neuve! Je l'ai acheté fin février 2014!

2 réponses

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Bjr, difficile de dire s il y a danger pour l utilisateur sans voir?? il a danger certainement si de l eau s infiltre en cas de nettoyage ou débordement.. la garantie ne couvre pas la casse.. voir votre assurance habitation si vous avez une clause spécifique??
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b richard 31 Messages postés 3411 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   851
 
re,
cela est une situation bien trop dangereuse pour la laisser en l'état
remplacez impérativement ou le dessus ou la plaque,
mais ne restez pas ainsi
cordialement
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