Problème d'eau de chauffage sanitaire chappee edena 1001/St 24

Bonjour à tous
J'ai un soucis sur ma chaudiere chappee edena 1001/st21
Je n'ai plus d'eau chaude sanitaire, j'ai par contre du chauffage alors que je n'en demande pas.
J'ai fait la série d'auto test avec le régulateur électronique tout semble ok, les sondes pompes relais etc....
J.ai démonté ma platine électronique qui s'appelle aussi régulateur, je ne trouve rien d'anormal.
Mon ballon d'eau chaude ne chauffe pas, il reste a 20 degré alors que la chaudiere monte à 80 degrés, je crois que l'eau chaude ne circule pas ou ne communique pas avec le ballon.
Pouvez m'aider?
Merci de votre réponse.
Cordialement.