Entretien poêle mcz sagar

bonjour:suite à de nombreux problèmes du à un mauvais entretien fait par mon installateur agréé mcz de la région de Dol de Bretagne et à sa mauvaise volonté à accepter l'inexpérience de son ouvrier (par deux fois j'ai eu le feu dans le conduit et cela une semaine après les deux premiers entretiens ) je lui est demandé de venir constater lui même l'état du poêle après environ un mois de fonctionnement il ma dit d'aller voir ailleurs ce qui ne la pas empèchè de m'envoyer une note d'information me demandant de prendre rendez-vous pour un nouvel entretien en souhaitant que j'ai passé un bon hiver grâce a son équipe dynamique.le technicien mcz contacté à de nombreuse reprises ne s"est pas déplacé invoquant le manque de temps lorsqu'il était dans mon coin j'ai du me dépanner et trouver un fournisseur de piéce mcz . pour la bougie et les joints qui n'ont jamais été changés depuis 2010
A défaut de trouver une personne qualifiée pour l'entretien de mon poêle sagar mcz j'essaye de l'entretenir moi même c'est pour cela que voudrais savoir si une personne pourrait me renseigner sur la technique de remise à zéro du compteur d'heures d'un poêle mcz sagar