poêle à Pellets , problème sonde

Question

Bonjour, 
J 'ai un poêle à pellets Deville Penmen en panne. Le réducteur, moteur qui fait tourner la vis sans fin, s' arrête  après  5 secondes! après de longues investigations, j 'ai compris que c'était du à la sonde  à fumée . Effectivement quand je débranche celle ci de la carte système  le réducteur marche convenablement. Évidemment au bout d'un petit moment il se met en Alarme recherche  Sonde . J'ai fait venir un dépanneur ( qui à part passer l'aspirateur , griller le fusible, casser  le porte fusible ) a tout refermer en me disant de changer la carte système. et évidemment il peut me la commander ! dois je effectivement tout changer ou changer la sonde suffirait il? 

Merci de me répondre vite, ce poêle est notre seul mode de chauffage!
Valérie

pétunia · Accepted Answer

Non d'après lui c'est la carte, mais même avant de voir le poêle ! c'est moi qui ai trouvé l'origine de la panne lui je lui ai gentiment demandé de partir!

Icare95 · Answer

Bjr, ou c est la sonde ou c est la carte ?? j espère qu il a vérifié ou changé la sonde ??

Daniel 26 · Answer

Bonjour,
Commencez par changer le dépanneur, puis vous demandez à Deville directement la liste des dépanneurs agréés (stage obligatoire) de votre région. Il y va aussi de leur image de marque.
Cdlt,

Icare95 · Answer

c est un peu le pb des nouvelles technologies qui ont une expansion fulgurante sans que le sav suive en personnel et en formation .. maintenant personne ici n a vu votre chauffage ?? voir si Deville a un sav a vous communiquer ne serait ce que pour commander les pièces ??

Poêle à Pellets , problème sonde

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