Porte de garage sectionnelle MAGUISA

Jojo - 17 févr. 2015 à 10:23
stf_jpd87
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- 24 mai 2016 à 18:06
Bonjour,
Porte MAGUISA modèle PARIS de chez CASTO montage suivant notice (niveau,diagonal ) à la fermeture le panneau du haut se décentre et viient buter sur le câble lateral et sa roulette a gauche pour l'une à droite pour la deuxième .
Le joint lateral droit a ete sectionne et arrache sur 20cm par la corniere
Apres deux visite chez CASTO la fourniture des photos par mail je n'ai pas de retour du sav merci CASTO Et sa carte ZEro STRESS garantie
Pouvez vous me donner quelques conseils ,le problème viens t il de la pose ou des portes, mon voisin monte les mêmes pour la première intallee le problème est identique
Merci pour votre aide.
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2 réponses

veronique1988
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24 mai 2016 à 13:05
bonjour

je pense que le problème vient de la pose.

sur le site web du fabriquant il y a une section d'aide sur lequel il ya une réponse à votre problème.
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stf_jpd87
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24 mai 2016 à 18:06
Bonjour Véronique

Sauf qu'il a dû trouver la solution depuis 1 an :o))
Attention aux dates.
Cordialement.
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