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FENETRES TRYBA PVC où trouver les joints pour en changer

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Bonjour,
J'ai besoin de votre aide. J'ai des fenêtres TRYBA en PVC qui ont du être installé par l'ancien propriétaire il y a une quinzaine d'années. J'ai besoin de changer les joints. (passage air/bruit) Les différents magasins de bricolage n'ont pas ce type de joints et m'ont conseillé de me rapprocher du fabricant.
Je me suis rapprocher de TRYBA à Paris, mais pas possible. Pas d'après vente, même pour des joints ???
Qui a déjà rencontrer ce problème et aurait une solution ?

Merci de votre aide,
Vesta 2012
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Bonjour
Vous avez également le joint standard si vous ne trouvez pas l'original.

https://www.bricozor.com/joint-silicone-adaptation-special-renovation-universeal-ellen.html?gclid=CIrq492V88QCFZQZtAodxHsAcQ
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13 avril 2015
bonjour,
Je viens de visionner. Le joint que cherche est un joint particulier c'est joint à insérer dans la fenêtre assez épais 2 tubes avec trois "volets" dessus (un pour insérer dans la fenêtre) Difficile a expliquer...
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J'en ai posé des joints, il en existe de multitudes.
Le mieux est de prendre un bout de votre joints et de faire le tour de vendeurs, aussi bien grande surface de type bricolage que des poseurs pvc.
Si vous ne trouvez pas le même, il y a toujours un qui y ressemble et qui puisse y aller.
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5 août 2021
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Bonsoir,
Si vous avez besoin de montrer le profil d'un joint, vous en coupez une tranche puis vous procédez comme ceci:
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Jour

Merci pour le SAV de Tryba..

regardez voir ICI

"Le propre de la médiocrité est de se croire supérieur. "
La Rochefoucauld
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13 avril 2015
Bonjour,
Merci, je viens de voir malheureusement, ils n'ont pas ce joint...
Réponse 3 / 7

J'ai le même problème c'est impensable pour l'instant je cherche je vais demander la référence ainsi que les dimensions du joint si pas de réponse je passerai à la vitesse supérieure on pourrait se regrouper pour contrer tryba a+
Réponse 4 / 7

J'ai le même problème 24 ans les fenêtres sont de vraie passoires la maison tryba ne vaut rien à déconseiller actuellement je cherche une solution si quelqu'un a 1solution c'est de la faire connaitre merci
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10 juin 2021
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Bonjour,
Afin que nous puissions étudier ce qu'il est possible de faire pour vos fenêtres, pouvez-vous nous contacter par email à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées et en joignant si possible une copie de la facture d'origine et/ou des photos des joints concernés ?
Cordialement, le Service Consommateurs
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10 juin 2021
Vous n'avez rien c'est la honte
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10 juin 2021
Bonjour, des semaines que j'attends un retour de votre part toujours rien... votre SAV est lamentable!
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10 juin 2021
 10 > hantea
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message et vous présentons toutes nos excuses.
Toutefois pour pouvoir vous répondre plus concrètement, pourriez-vous
nous contacter par courriel à l'adresse sc@tryba.fr en précisant vos coordonnées, l'agence concernée et les raisons de votre sentiment ?
Cordialement, le Service Consommateurs
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Bonjour c'est bien tout ça n'est pas normal regardez sur leur site car si vous n'avez pas le meme joint ça risque de ne pas aller .
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13 avril 2015
Bonjour,
J'avais déjà été voir... Ils vous proposent que des options complémentaires : poignées, crémones... c'est de la vente,
Pas vu de lien concernant les sav de joints ou tout autres pièces...
Réponse 6 / 7

Bonsoir,
Même problème ma maison devient une passoire et je passe ma vie a épongé quand il pleut, j'ai contacté le siége qui me répond ca aujourd'hui.
Nous avons bien enregistré votre demande de remplacement de joint abimé sur une menuiserie de 1999 et d'une pièce cassée d'une porte fenêtre de la même commande.

Selon le carnet de garantie des menuiseries TRYBA l'intégralité des garanties des menuiseries sont échues, les disponibilités des pièces détachées de ces menuiseries ne sont plus assurées.

Il est possible de trouver sur le marché soit un professionnel artisan local qui pourra peut-être disposer d'un produit compatible qui permettra de régler votre problématique, cependant en tant qu'industriel de la menuiserie nous ne disposons plus aujourd'hui des articles permettant la remise en état de celle-ci.

En espérant avoir répondu à vos questions, nous ne pourrons donner suite à votre demande autrement qu'en vous proposant de nouvelles menuiseries de remplacement par l'intermédiaire de notre point de vente local.

Ils m'ont même proposé que je change tout .........
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Bjr
De vrai commerciaux !
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10 juin 2021
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Bonjour,
Nous regrettons sincèrement votre sentiment vis à vis de Tryba.
Malheureusement, nous ne disposons plus des éléments et pièces tels que commercialisés en 1999 sur votre installation, qui était couverte par une garantie de 15 ans.
Ceci explique la nécessité éventuelle de procéder à une modification de l'existant.
Notre équipe reste bien entendu à votre écoute.
Cordialement, le Service Consommateurs Tryba
Réponse 7 / 7

Bonjour,
idem j'ai besoin de changer les joints de mes nombreuses fenêtres Tryba Type T62 de 1997 ...
Tryba ne peut rien faire et ne propose rien comme solution de remplacement total de joints (seul le petit joint sur les battants peut être remplaçé par une intervention d'une agence locale, mais pas le joint principal sur le dormant !!). Sinon on vous propose de tout changer ! Je crois que Tryba marche sur la tête pour oser proposer une telle alternative aussi coûteuse !
J'ai l'impression d'avoir acheté de l'électroménager chez Tryba ... des fenêtres consommables à durée de vie programmée comme une machine à laver ! De qui se moque-t-on ?
ça ne sert à rien de mettre cher chez Tryba puisque c'est à jeter ensuite !
Ridicule et risqué comme positionnement commercial ...

Je m'attendais à beaucoup plus sérieux de la part de cette Société en qui j'ai fait confiance pour une quinzaine de fenêtres ...
Il est certain que je ne leur ferai plus une bonne publicité !
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Bonjour,

Nous avons pris bonne note de votre message et regrettons votre sentiment.

La garantie sur ces éléments est de 15 ans et la gamme de ces produits n'étant plus produite, nous ne disposons plus, à date, des éléments concernés.

Cordialement, le Service Relations Clients Tryba
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