Frigo neuf ne refroidt pas

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Bonjour, hier j'ai acheté un frigo congelateur beko DPA540 . Je l'ai branché et il ne refroidit pas . La temperature reste à 8 degrés est-ce normal? merci de me repondre car je vais devoir jeter tout ce qui est dans ce frigo.

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Bonjour

Transport comment: debout ou couché ???
Mettez le thermostat au maxi et voir dans 3 heures.
Cordialement
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bonjour, comment prenez vous la température ,?? elle doit etre entre 3 et7 ° prise dans un verre d'eau au milieu du frigo !!!

et combien de temps avez vous attendu pour le brancher ??