Volet roulant éléctrique Velux neuf et alimentation

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Bonjour,

Je viens de faire installer un VR vélux à commande électrique en remplacement d'un ancien qui avait 10 ans.

Le volet ne descend pas tout à fait jusqu'en bas et il n'y a donc pas d'obscurité totale dans la pièce.
Actuellement le VR est piloté avec l'ancien transformateur et sa télécommande IR.
Mon installateur me dit que cela vient du transformateur et qu'il est préférable de la remplacer pour passer sur le KUX 100 et sa télécommande radio


S'agit-il réellement d'un problème d'alimentation ou alors le VR à un problème de fin de course ?

D'avance merci pour vos réponses.
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3 réponses

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Bonjour

Vérifier votre moteur vous devez avoir des fin-de-course .
J'ai un doute sur ce que vous dit l'installateur Mais ??
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
Merci pour votre réponse, je ne sais quoi penser de ce changement de transfo. Je suis également perplexe au sujet des fins de courses à régler sachant que le volet est neuf.
Commenter la réponse de stf_jpd87
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Bonjour

Difficile à distance de déterminer le problème
Pour les FdeC poser la question à votre installateur.
Cordialement.
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alors est ce regle ?

si votre VR est I/O ilfaut le connecter avec le KUX 100 ou KUX110 ! qui est foiurni avec 1 telecommande I/O .
Commenter la réponse de geniesol