Dysfonctionnement d'un volet roulant neuf en renovation

Bonjour
Je viens de faire poser il y a un mois une baie vitrée peralu master avec un volet roulant extérieur dont le coffre est intérieur et une commande radio....ce dernier a fonctionné correctement une petite dizaine de fois puis a commencé à dysfonctionner : le volet remonte aussitôt arrivé en bas puis se bloque à mi chemin ou à deux ou trois lames du haut...le bouton d arrêt de la commande provoque aléatoirement l arrêt ou la remontée du volet...les boutons de remontée ou de descente donnent les bons ordres....