Plaque induction APIND635

Bonjour,

La plaque à induction de mon ami m'inquiète. Elle fonctionne mais n'observe pas une température constante et émet un bruit . C'est à dire que si l'on je fais chauffer de l'eau par exemple, celle dernière bout, ne bout plus, rebout...sans cesse. pas terrible pour faire mijoter.
Ma sœur a eu ce problème avec la sienne et apparemment cela était dû à un mauvais branchement.
A celle ou à celui qui peut m'éclairer merci d'avance.