Visiophone extel lena

Bonjour, j ai un probleme avec mon visiophone extel lena qui j usqu a present marchez bien je n ai rien modifier et maintenant on n entend la sonnerie au portier du portail mais rien ne sonne a l interieur de la maison la petite diode passe du bleu au vert si on n appuit sur le bouton video ça marche mais pas de son donc les gens carillonnent ecoute le son mais nous rien quoifaire??????