volet roulant Bubendorf de 200qui ne veut ni monter ni descendre

Question

Bonjour, 

j'ai un volet roulant filaire bubendorf qui est bloqué . J'ai constaté que lorsque je démonte le boitier de commande, que je déconnecte et je reconnecte un fil d'alimentation du boitier (sous tension), il fonctionne correctement . Je suis
fatigué de faire cette opération tous les environ 4 jours . Bubendorf ne prends sous
garantie que les problèmes de volet roulants qui fonctionnent en saccades et sont déjà intervenu sur 3 autres volets roulants .Pour ce nouveau problème Bubendorf me propose l'envoi d'un technicien pour devis et réparation payante .C'est un scandale de voir cette procédure alors qu'il y a un problème de conception du n°1 européen.
J'ai investi dans ce que je croyais le meilleur .Que peut-on faire pour réparer au moindre coût mon problème ?

stf_jpd87 · Answer

Bonsoir

Merci de donner la référence au bas du volet SN/..........
Notre intervenant Bubendorff vous répondra début de semaine.
Cordialement.

stf_jpd87 · Answer

Report de message. Merci de cliquer sur "répondre au sujet" pour un même problème.

Réponse de : lecloup - 23 oct. 2017 à 08:41Bonjour,

Voici le numéro inscrit au bas du volet roulant .

SN 07 359834 004 00148


Merci pour votre réactivité .
 
ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.

jean3328 · Answer

Bonsoir ,
Plutôt que de déconnecter et reconnecter un fil , faites une coupure de courant
au niveau du disjoncteur de ligne d'alimentation.
En attendant la venue de l'intervenant ce sera plus facile , mais ne solutionnera pas le probléme.
Merci d' indiquer la solution retenue par le technicien.
Cordialement

Volet roulant Bubendorf de 200qui ne veut ni monter ni descendre

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