Pas de production d'eau chaude

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Bonjour,
Je vous explique mon soucis. Je viens d'emménager et mon ballon d'eau chaude ne produit pas d'eau chaude... J'ai un delesteur thermor Dc2z sur mon tableau électrique je ne connais pas du tout ce système car habitué au contacteur jour nuit puis au chauffe eau solaire.
Aucune diode de s'allume sur le delesteur. Y a t'il une fonction on/off de ce système ?
Sinon niveau programmation l'abaissement jour rouge est sur le soleil noir le calibrage est à 30. Je sais pas si ça peut aider.
Help me j'aimerais bien me laver lol

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Hello et merci à vous pour vos réponses. Le problème est réglé... Parfois on cherche compliqué alors que c'est tout bête... J'ai ouvert le tableau électrique et du coup c'était un fil qui était mal connecté du coup le delesteur était pas tjs alimenté. Je m'en suis rendu compte en brassant le cache du compteur j'ai donné un coup dedans et les témoin lumineux se sont allumés
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Merci du retour. Panne impossible à trouver par écrans interposés
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la méthode xplom a toujours du bon, on tape d'abord et on réfléchi ensuite..pas prés de me me séparer de mon marteau...
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Bonjour

Vous êtes sure de la référence du délesteur ?? Google ne me donne aucun renseignement. ???
Cordialement

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Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
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lut
sisi il existe, j'en ai vu ce midi sur le net
mais je me suis plus arrêté sur ce sujet
https://bricolage.linternaute.com/forum/affich-170533-delestage-recurent-convecteurs-et-ballon-d-eau-chaude

comme c'est pas mon domaine...
a trier par date..
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Xplom, il ne te reste plus qu'à la retrouver. Google me fait la gueule il ne veut plus me parler.
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9.90 € la notice ...
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Bon je laisse la main, je perds déjà trop sur la retraite. ;o((
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Bjr, première chose a faire c est de voir si vous avez du courant aux bornes du ballon et sous quelles conditions ?? ensuite il sera tjr temps de se pencher sur la couleur du délesteur en question ??
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j'en dis que ça pue le compteur linky posé à là va vite ...mais je m'avance...
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Non le compteur n'est pas un linky