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Chauffage rothelec 3000 W

Angie - 20 déc. 2018 à 02:28
stf_jpd87 Messages postés 94784 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 - 20 déc. 2018 à 08:11
Bonjour,
Après 10 ans de service mon radiateur ne fonctionne plus et le compteur à dijoncte..le technicien consulté me propose de changer la résistance pour un montant de 750 euros sans garantie que la panne vienne de là..or si le coeur de chauffe avait une garantie à vie..je lis que le reste de l appareil est garantie 25 ans
.pourquoi dois-je payer cette somme?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Daniel 26 Messages postés 16684 Date d'inscription jeudi 30 juin 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 4 350
20 déc. 2018 à 06:42
Bonjour,
Quel est le modèle de votre appareil qui dispose de résistance de luxe ?
Le "technicien" l'à vu ?
Cdlt,
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Réponse 2 / 2
stf_jpd87 Messages postés 94784 Date d'inscription mercredi 14 décembre 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 avril 2024 27 505
20 déc. 2018 à 08:11
Bonjour

Si votre contrat précise une garantie sur 25ans ne rien payer si l'intervenant fait partie de la société en question.
Dans un premier temps je contacterais le fournisseur . Mais cette société ne m'inspire pas une grande confiance . J'espère que l'avenir me contredira .
Cordialement.
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