Butées haute et basse volet roulant Bubendorff

Levepierre - 25 mai 2019 à 15:40
Bubendorff
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- 31 mai 2019 à 11:49
Bonjour,
Ma maison est équipée de volets roulants Bubendorff à commande radio. Afin d'effectuer les réglages de butées haute et basse, j'ai effectué les procédures habituelles : Le volet prend en compte les nouvelles informations et il fonctionne correctement une ou deux fois puis en positions haute et basse, il ne reconnaît plus les butées et patine pendant 5 à 7 secondes. Je suppose qu'il y a un élément défectueux à remplacer mais je ne sais pas quoi : moteur ? carte ? condenseur ?
Merci pour la réponse.

4 réponses

stf_jpd87
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26 mai 2019 à 07:17
Bonjour

Merci de donner le n° du volet latte du bas.SN ........................
Un Intervenant Bubendorff vous répondra.
La modération.
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Bonjour,
le numéro du volet concerné est : SN 09 382920 004 001 39
Merci
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Tchaolat
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28 mai 2019 à 07:14
Bonjour, j'ai posté un sujet concernant mon cas ici, pouvez-vous m'aider svp ?
https://bricolage.linternaute.com/forum/affich-121061790-butees-haute-vr-bubendorff-filaire-fg#p121061790
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Bubendorff
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31 mai 2019 à 11:45
Bonjour,

Réponse postée ce jour.

Désolé pour le délai de réponse.

Crodialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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stf_jpd87
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28 mai 2019 à 07:42
Bonjour

Je viens de relancer notre intervenant Bubendorff.
Cordialement.
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Tchaolat
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29 mai 2019 à 17:35
Pardon de vous "harceler", avez-vous vu mon appel au secours du 18 mai ? merci d'avance.
https://bricolage.linternaute.com/forum/affich-121061790-butees-haute-vr-bubendorff-filaire-fg#p121061790
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stf_jpd87
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Modifié le 30 mai 2019 à 07:51
Bonjour

j'ai transmis votre demande mais il n'est pas impossible que notre intervenant ait pris des congés, donc je vous invite à regarder les messages en bleu sous le premier post.
Cordialement.
ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité. 
Débrancher vos appareils. Électricité, eau , gaz. La sécurité n'a pas de prix.
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Tchaolat
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30 mai 2019 à 00:04
ok merci
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Bubendorff
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31 mai 2019 à 11:49
Bonjour Levepierre,

D'après votre description du symptôme, il pourrait s'agir d'un dysfonctionnement de la gestion automatique des fins de course.

Celui-ci ne peut être régler par une reprogrammation mais uniquement par le remplacement du moteur complet.

Cordialement
Le Service Consommateur Bubendorff
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