Problème gâche électrique

Question

Problème gâche électrique

Résolu

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ahmed - 17 juin 2019 à 17:26
Ahmed - 19 juin 2019 à 18:01

Bonjour tout le monde
j'ai installé un visiophone LEGRAND LG-369580 7" 4 Fils tout marche à merveille sauf la commande de porte. la porte ne s'ouvre pas avec la gâche électrique quelqu'un peut m'aider
merci d'avance

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stf_jpd87

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19 juin 2019 à 17:14

+Bonjour

Si vous réunissez les deux fil G+/G- la gâche doit fonctionner.

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Ahmed
19 juin 2019 à 17:32

Bonjour,

Merci pour tout vos réponse ca y est le problème est résolu
a priori le courant arrive faible a la gâche donc la solution ( c'est un peu bête ) après avoir reçu l'appel et voir qui est a la porte et lui répondre il faut interrompre la communication pour que l'écran s'éteint a ce moment on actionne l'ouverture de la porte et ca marche. sinon la gâche ne fonctionne pas par conséquent la porte ne s'ouvre pas.

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stf_jpd87

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19 juin 2019 à 17:33

:o))

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Ahmed
19 juin 2019 à 17:40

eh ouiii c'est un peu bizarre mais ca marche

juste pour info la solution est trouvé accidentellement, ma petite fille a actionner l'ouverture de la porte par accident lorsque l'écran était éteint et comme par magie la porte s'ouvre loool :)

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stf_jpd87

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Modifié le 19 juin 2019 à 17:43

Il n'est pas impossible que la section des câbles qui relient les deux boîtier soit trop faible. D1/D2

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Ahmed
19 juin 2019 à 17:44

j'ai pas compris?

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gt.55

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1 906
18 juin 2019 à 11:48

Bonjour,

Vous dites : "la porte ne s'ouvre pas avec la gâche électrique".
Est-ce que la gâche est alimentée électriquement (autrement dit, est-ce qu'elle reçoit l'impulsion qui devrait l'actionner), ou est-ce que le courant n'arrive pas jusqu'à la gâche ?
Si le courant arrive, c'est un problème (électrique ou mécanique) au niveau de la gâche.
Si le courant n'arrive pas, il faut revoir vos branchements ou les interrupteurs de programmation...

Cdt

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Ahmed
18 juin 2019 à 11:59

Bonjour,

j'ai tester la gache par un courant direct de 12V est elle fonctionne donc c'est pas un problème mécanique au niveau de la gâche.
donc l'impulsion sortant de la plaque de rue n'arrive pas a la gâche

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stf_jpd87

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19 juin 2019 à 07:01

Bonjour

Quand vous commandez l'ouverture vérifier au niveau du boîtier extérieur si le contact qui se trouve entre G+/G- de ferme.
Quelle distance entre le transformateur le boîtier et la gâche . ??
Cordialement.

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Ahmed
19 juin 2019 à 09:40

Bonjour,

Merci pour votre réponse , alors le câble entre la plaque de rue et le transformateur mesure à peu près 4mt et entre le transformateur et la gâche à peu près 8mt

Bonjour,

Merci pour tout vos réponse ca y est le problème est résolu
a priori le courant arrive faible a la gâche donc la solution ( c'est un peu bête ) après avoir reçu l'appel et voir qui est a la porte et lui répondre il faut interrompre la communication pour que l'écran s'éteint a ce moment on actionne l'ouverture de la porte et ca marche. sinon la gâche ne fonctionne pas par conséquent la porte ne s'ouvre pas. — Ahmed
eh ouiii c'est un peu bizarre mais ca marche

juste pour info la solution est trouvé accidentellement, ma petite fille a actionner l'ouverture de la porte par accident lorsque l'écran était éteint et comme par magie la porte s'ouvre loool :) — Ahmed
Il n'est pas impossible que la section des câbles qui relient les deux boîtier soit trop faible. D1/D2 — stf_jpd87
Pour communiquer entre le moniteur et l'extérieur vous avez deux fils D/D2 (bus) si la section est trop faible il y a chute de tension d'où éventuellement ce problème. — stf_jpd87
bon la distance entre la plaque de rue et le moniteur a l'intérieur du maison est de 63mt pour cela j'ai utilisé un câble 4 fils de section 1mm² pour chaque fil je crois que c'est suffisant .
peu être il faut prévoir un relais au niveau de la plaque de rue pour stabiliser le courant bon sincèrement je ne sais pas — Ahmed
63m cela fait beaucoup. Si vous avez un câble de 4fils faites deux paires. Sans vous trompez de couleur. — stf_jpd87
donc cela fais 2mm² pour chaque fils. je vais essayé ca et on verra si ca marche ou non :) — Ahmed
Bonjour,

j'ai tester la gache par un courant direct de 12V est elle fonctionne donc c'est pas un problème mécanique au niveau de la gâche.
donc l'impulsion sortant de la plaque de rue n'arrive pas a la gâche — Ahmed
Bonjour,

Merci pour votre réponse , alors le câble entre la plaque de rue et le transformateur mesure à peu près 4mt et entre le transformateur et la gâche à peu près 8mt — Ahmed

stf_jpd87 · Accepted Answer · 2019-06-17T18:09:40+0200

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stf_jpd87

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25 709
Modifié le 17 juin 2019 à 18:10

Bonjour

De la notice que j'ai vue, la gâche est commandée par un contact sec dans le boîtier extérieur.
La gâche doit être alimentée par un transformateur indépendant aux boîtiers Legrand voir page 7
Voir sur cette NOTICE
Cordialement.

ATTENTION : toute intervention est sous votre responsabilité.
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ahmed
18 juin 2019 à 10:05

bonjour

Merci pour votre réponse , j'ai procédé de la même manière décrite dans la notice en utilisant un transformateur externe 12v alimenté par 220v mais le problème persiste je ne sais pas quoi faire :(

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